Términos y condiciones

Estos términos y condiciones rigen el uso del servicio de alquiler de vehículos de Alquilame y consolidan, como borrador, la base publicada históricamente por la marca.

Se interpretan conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y demás normas colombianas aplicables.

Este documento es un borrador de referencia y está sujeto a revisión legal antes de su publicación definitiva.

Objeto del servicio

Alquilame pone a disposición vehículos en alquiler. La reserva se confirma según disponibilidad y solo queda en firme una vez aceptada por la empresa.

Obligaciones del cliente

• Cumplir los requisitos de alquiler vigentes (edad, documento y licencia de conducción).
• Usar el vehículo de forma diligente y conforme a las normas de tránsito.
• Asumir multas, peajes y sanciones generados durante el periodo de alquiler.
• Devolver el vehículo en las condiciones y plazos acordados.

Garantía y depósito

El alquiler puede requerir una garantía mediante tarjeta de crédito. Las condiciones de la garantía se informan al confirmar la reserva.

Derechos del consumidor

Conforme a la Ley 1480 de 2011, el cliente conserva los derechos que la ley le reconoce como consumidor, incluida la información clara y veraz sobre el servicio contratado.